Retoure & Reklamation



Die wichtigsten Informationen im Überblick:

  • Artikel zurücksenden: Sie können Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware muss vollständig und unbeschädigt sein. 
  • Beim Transport beschädigte Ware: Bitte unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung reklamieren. Sie erhalten von uns schnellstmöglichst Ersatz geliefert. 
  • Gewährleistung / Garantie: Alle Informationen finden Sie hier.

Für Rücksendungen aller Art kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@ideal.de. Bitte geben Sie Ihren Namen, Adresse sowie Rechnungs-/Kundennummer in der E-Mail mit an. Wir helfen Ihnen sehr gerne und senden Ihnen ein kostenloses Retourenversandetikett sowie einen Retoureschein zu. 

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